Quem Somos

"Tudo o que fazemos, fazemos em prol da satisfação do cliente, numa perspetiva de sustentabilidade a longo prazo"

D&D

A D&D foi criada em Julho de 2006. A nossa atividade é a de prestação de serviços, na área de assistência ao lar executando serviços de desentupimentos e limpeza de resíduos, eletricidade, canalizações e reparação de ruturas de água e gás. Somos uma empresa que tem adquirido uma vasta experiência em remodelações interiores e manutenção geral de edifícios, onde salientamos as pinturas interiores e exteriores, impermeabilização de telhados. Intervimos no domínio empresarial, particular e ao nível das administrações de condomínio.

Disponibilizamos assistência técnica 24 horas por dia e todos os dias da semana, com técnicos especializados permanentes, com qualidade e experiência adequada e com garantias visíveis de resposta às exigências de qualidade.

O nosso principal objetivo é assegurar a fidelização dos nossos clientes, com base na qualidade do serviço. Assim, pretendemos ser competitivos através da excelência do nosso desempenho, numa prespetiva de evolução e de melhoria contínua.

Para a D&D, a certificação foi indispensável para garantir aos seus clientes a máxima qualidade dos nossos serviços, sendo uma empresa certificada pela ISO:9001 pela Bureau Veritas.

Politica da Qualidade

A nossa Política de Qualidade orienta-se pelos seguintes princípios:

Promover continuamente a satisfação dos Clientes, através da identificação das suas necessidades e expetativas;
Melhorar a Eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com o referencial NP EN ISO 9001:2015, garantindo o cumprimento de todos os requisitos aplicáveis;
Fomentar a formação adequada a todos os trabalhadores da empresa, para que a execução das suas tarefas seja mais eficaz;
Valorizar e promover a motivação de todos os colaboradores, através de uma política de incentivos;
Fomentar o desenvolvimento de uma comunicação eficaz quer externa, quer internamente;
Estabelecer uma boa relação entre empresa/cliente, de forma a assegurar a melhoria da qualidade e da eficácia do serviço prestado.
Ir ao encontro dos Requisitos Legais, Normativos e Regulamentares Existentes.

Fale Connosco

Teremos todo gosto em responder às suas questões

A Nossa Missão

A missão da D&D é proporcionar aos seus clientes uma prestação de serviços com qualidade e segurança, garantindo a melhor solução como resposta às suas necessidades.